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岳塘街道:“三聽(tīng)三問(wèn)”解民憂 基層治理“提質(zhì)升溫”
2025-07-09 08:53:47          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:楊天舒         

岳塘融媒7月9日訊(通訊員:楊天舒)民生無(wú)小事,件件抓落實(shí)。今年以來(lái),岳塘區(qū)岳塘街道堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以深入開(kāi)展走找想促“三聽(tīng)三問(wèn)”活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)“聽(tīng)民聲、問(wèn)民意、解民憂”模式,實(shí)現(xiàn)民聲訴求“一呼即應(yīng)”,基層治理“提質(zhì)升溫”。

?強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,把握工作“主動(dòng)權(quán)”。為保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全,街道持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制,以更實(shí)舉措全方位強(qiáng)化排查,有效預(yù)防和化解潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在日常巡查中,網(wǎng)格員接到居民反映,受暴風(fēng)雨天氣影響,寸木塘小區(qū)和純沖塘小區(qū)部分樓棟頂樓天窗出現(xiàn)松動(dòng)跡象,存在脫落風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重威脅居民出行安全。街道迅速響應(yīng),立即組織社區(qū)工作人員實(shí)地勘察,聯(lián)動(dòng)物業(yè)公司對(duì)所有樓棟破損天窗進(jìn)行全面排查與更換,并做好加固工作,從源頭消除安全隱患,全力守護(hù)居民“頭頂上的安全” 。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),營(yíng)造文明“新風(fēng)尚”。有居民反映泉心塘小區(qū)15棟一業(yè)主在公共區(qū)域堆積廢品,不僅存在安全隱患,且易引發(fā)鄰里矛盾。街道、社區(qū)工作人員隨即多次上門與當(dāng)事人溝通,宣傳安全知識(shí),協(xié)助其將廢品送至廢品回收站,并與其達(dá)成協(xié)議,廢品需每?jī)商彀磿r(shí)送到廢品回收站妥善處置。在多方共同努力下,公共區(qū)域整潔了,文明素養(yǎng)提升了,鄰里關(guān)系也融洽了。同時(shí),充分利用微信群、宣傳欄、面對(duì)面等方式,廣泛開(kāi)展社會(huì)文明宣傳活動(dòng),旨在引導(dǎo)居民從自身做起,從身邊小事做起,傳播文明理念,弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。

強(qiáng)化問(wèn)題解決,提升群眾“滿意度”。近日,新四村小區(qū)9棟居民反映了房屋漏水的煩心事,社區(qū)調(diào)解員立即聯(lián)系物業(yè)工作人員共同到現(xiàn)場(chǎng)查看,確定是樓上業(yè)主家廚房水管破損所導(dǎo)致。隨后,維修人員對(duì)破損水管進(jìn)行了更換,漏水問(wèn)題得到了妥善解決。樓上業(yè)主承諾,后續(xù)如再漏水,將對(duì)廚房地面進(jìn)行防水處理,并賠償因此造成的損失。街道通過(guò)面對(duì)面地聽(tīng)、心貼心地問(wèn)、實(shí)打?qū)嵉卦L,真正把情況摸清、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把對(duì)策提實(shí),使居民的意愿得到充分反映,居民的切身利益得到充分保障,正是“民有所呼、我有所應(yīng)”的生動(dòng)注腳。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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